Seis preguntas que debe hacer sobre las garantías de revestimiento

Red arquitectónica

Elegir los productos de revestimiento de edificios correctos es crucial para garantizar que tenga una capa protectora de alta calidad en la superficie externa de su edificio o proyecto de construcción.

Por eso, cuando se trata de revestimientos, los constructores, arquitectos y profesionales de la construcción suelen tener en cuenta múltiples factores, entre ellos:

Sin embargo, una cosa que nunca debe pasar por alto es la garantía de un producto de revestimiento.

Las garantías de revestimiento le brindan la confianza de que está obteniendo el mejor valor por su presupuesto, al mismo tiempo que le brindan la tranquilidad de saber que los productos de revestimiento resistirán la prueba del tiempo.

Dado que el revestimiento es una decisión a largo plazo para cualquier propiedad, es necesario seleccionar productos de revestimiento que garanticen excelentes resultados, hoy y en el futuro.

En este artículo, analicemos las 6 preguntas que debe hacer (¡o tal vez insistir!) en relación con las garantías de los productos de revestimiento.

La importancia de las garantías en los productos de revestimiento

Los productos de revestimiento se ofrecen con garantías para asegurar a los clientes como usted que están libres de defectos y seguirán siendo resistentes en los años venideros.

Las garantías de los productos de revestimiento también lo protegen de las molestias y los costos que pueden derivarse de la gestión de las reparaciones y el mantenimiento del revestimiento.

Sin embargo, tenga en cuenta que no todas las garantías de los productos de revestimiento son iguales.

Por ejemplo, Network Architectural ofrece a nuestros clientes el producto de panel de revestimiento Mitsubishi ALPOLIC NC/A1, que es un revestimiento compuesto de aluminio a prueba de incendios y totalmente compatible que viene con una garantía de reemplazo COMPLETA del fabricante de 20 años que cubre los costos de material, mano de obra y rectificación. por materiales defectuosos.

Sin embargo, algunos productos de revestimiento pueden tener garantías limitadas en alcance, plazo o beneficios.

Entonces, ¿qué debe tener en cuenta a la hora de evaluar las garantías de los productos de revestimiento? Hemos enumerado 6 preguntas clave para guiarlo.

6 preguntas sobre las garantías de los productos de revestimiento

1. ¿Quién proporciona mi garantía?

Muchos productos de revestimiento en el mercado tienen garantías proporcionadas por agentes o distribuidores locales.

Esto puede parecer bien, pero ¿qué pasa si cierran mañana, la próxima semana, el próximo mes o el próximo año? ¿O qué pasa si cambian su nombre comercial o descontinúan las líneas de revestimiento de medias? No desea que ninguna de estas situaciones le impida presentar una reclamación válida.

Por lo tanto, lo que debe hacer es verificar si la garantía de su producto de revestimiento está respaldada por los fabricantes correctos a los que puede acudir si surge algún problema.

Por ejemplo, ALPOLIC NC/A1 es conocido por su garantía de fabricante de reemplazo total de 20 años líder en la industria que proporciona Mitsubishi.

2. ¿De dónde viene mi garantía?

Todos los fabricantes tienen problemas de vez en cuando, pero desea tratar con los que respaldan sus productos, respaldan a sus agentes y distribuidores y, en última instancia, están a su lado si alguna vez surge un problema.

Entonces, hágase esta pregunta: "¿Estoy seguro de que el fabricante de mis productos de revestimiento estará a mi lado para resolver cualquier posible problema que pueda tener en el futuro?"

La marca ALPOLIC de Mitsubishi existe desde hace más de 50 años y se ha probado en las condiciones australianas durante más de 30 años.

Esto refleja la reputación creíble y el compromiso duradero de Mitsubishi como fabricante de revestimientos para proporcionar los más altos estándares de calidad y servicio en lo que respecta a sus productos.

3. ¿Qué incluye y excluye mi garantía?

Si bien puede parecer desalentador, tómese el tiempo para leer completamente las garantías de los revestimientos para estar al tanto de todas sus inclusiones y limitaciones.

De hecho, es mucho mejor si la garantía de su fabricante no incluye una serie de cláusulas de exención que pueden ponerlo en desventaja.

Desafortunadamente, aunque algunas garantías de revestimiento cubrirán el panel, no cubrirán la mano de obra para quitarlo y reemplazarlo. Esto lo pone en una pérdida potencial.

En Network Architectural, nos enorgullecemos de ofrecer Mitsubishi ALPOLIC NC/A1 debido a la cobertura total de su garantía, que incluye materiales, mano de obra y costos de rectificación de materiales defectuosos.

Mitsubishi, a través de proveedores como nosotros, se asegura de que, si tiene que hacer un reclamo de garantía, cuente con la asistencia que necesita para quitar los paneles existentes y colocar los nuevos de manera efectiva, todo sin costo alguno para usted.

4. ¿Necesito llevar registros de limpieza y mantenimiento de los paneles para mantener mi garantía?

La mayoría de las garantías de productos de revestimiento insisten en mantener registros de sus procedimientos de limpieza y mantenimiento durante la vigencia de la garantía para que siga siendo válida. Si esto no se hace, las garantías de su producto de revestimiento pueden quedar anuladas.

No todos los fabricantes insistirán en esto, pero siempre vale la pena el esfuerzo de verificarlo, especialmente si necesita cumplir en consecuencia.

Con Mitsubishi ALPOLIC NC/A1, la garantía del producto de revestimiento no tiene cláusulas de limpieza o mantenimiento continuo.

5. ¿Los productos que estoy usando tienen 100% de trazabilidad?

La trazabilidad del 100 % puede ayudar al fabricante del revestimiento a identificar cualquier problema que pueda ocurrir con los productos suministrados, lo que le permite realizar una reclamación de garantía más fácilmente.

Un buen ejemplo es ALPOLIC NC/A1: cada panel individual tiene un código único. Si, por alguna razón, alguien presenta una queja con su solución de revestimiento, Mitsubishi puede rastrear de manera eficiente todos los productos producidos en el mismo lote.

Como se indica en la nueva norma australiana 5344, todos los productos de revestimiento deben tener marcas de identificación permanentes (no pegatinas) para que puedan rastrearse al 100 % a lo largo del proceso de producción.

Desafortunadamente, este no es siempre el caso. Hay muchos productos de revestimiento vendidos en el mercado australiano que no cumplen con esta fabricación básica de "buenas prácticas".

6. ¿Debo obtener una copia de muestra de la garantía antes de realizar mi pedido?

¡Absolutamente! Tiene derecho a ver una copia del documento de garantía "típico" que estará disponible al final de su proyecto.

Además, esta es su oportunidad para plantear cualquier pregunta o inquietud que tenga, no solo con el producto de revestimiento, sino también con la garantía que lo acompaña.

Solo asegúrese de obtener una garantía del fabricante, ya que la garantía de un agente o distribuidor puede no brindarle la protección suficiente. Obtener todos los detalles del fabricante que necesita desde el principio también puede ser útil en el camino.

Tenga en cuenta a los proveedores y fabricantes que no proporcionan o no proporcionarán esta información.

Afortunadamente, puede confiar en fabricantes establecidos como Mitsubishi y proveedores como nuestro equipo de Network Architectural para ofrecer siempre una copia de la garantía del revestimiento.

Cómo asegurarse de obtener la garantía correcta

Si le preocupa la garantía de su revestimiento o busca la solución de revestimiento adecuada con una garantía del fabricante, ha venido al lugar correcto.

Como siempre, es mejor buscar la experiencia de un proveedor de revestimientos confiable y bien establecido que pueda brindarle productos de revestimiento de la más alta calidad.

En Network Architectural, ofrecemos una amplia gama de productos de revestimiento, todos respaldados por empresas grandes y acreditadas que brindan garantías de fabricante como Mitsubishi.

Para más información sobre nuestras ofertas de revestimientos, no dude en ponerse en contacto con nosotros.